Kundendienst und mehr - 365 Tage
... über 2000 Artikel ständig im gut sortiertem Lager.
Alles Wichtige ist vorrätig und muss nicht erst bestellt werden.
Service-Hotline: 0173 / 200 50 32
... an allen Tagen des Jahres ein warmes Zuhause.
Die Heizungswartung sichert über viele Jahre den Nutzen, welchen Sie mit dem Erwerb der modernen Gas-, Öl-, Pelletheizung oder Wärmepumpe erworben haben. Nur durch regelmäßige Wartung, mindestens einmal jährlich, ist sicherzustellen, dass der Wärmeerzeuger jederzeit für ein wohltemperiertes "zu Hause" sorgt. Nur durch diese eingehende Überprüfung aller Sicherheitseinrichtungen werden größere Schäden verhindert. Im Übrigen ist jeder Betreiber von Zentralheizungen oder Brauchwasseranlagen verpflichtet die Verkehrssicherheit zu gewährleisten und die Wartung von Fachkundigen vornehmen zu lassen, siehe Energieeinsparverordnung (EnEV2001). Nichterfüllen dieser Forderung kann zum Verlust von Garantieansprüchen bzw. des Versicherungsschutzes führen.
Wartung Ihrer Heizungsanlage
Die Heizungsanlage ist Sache von sachkundigen Fachhandwerkern. Hierzu lassen wir unsere Kundendienstmonteure ständig von namhaften Heizkessel- und Brennerhersteller speziell ausbilden. Die Heizungswartung verursacht "keine Kosten", im Gegenteil, sie hilft Energie zu sparen und verhindert oft größere Schäden und bei nur geringem finanziellen Aufwand. Wenn nur ein Mehrverbrauch von 5% verhindert wird hat sich die Wartung schon gelohnt. (Bei schlecht eingestellter Verbrennung oder verschmutzten Kesselflächen ist der Mehrverbrauch oft noch größer).
Der Bereitschaftsdienst
Der Bereitschaftsdienst steht allen Kunden, an allen Tagen des Jahres von 7:00 bis 21:00 Uhr, also auch an den Wochenenden und Feiertagen, zur Verfügung. Über unseren Anrufbeantworter (Tel.: 0173 / 200 50 32) erfahren Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten immer die Telefonnummer unseres Bereitschaftstechnikers, den Sie dann direkt und persönlich anrufen können.
Fremdgeräte
Nach unserer Definition sind Fremdgeräte Heizungs- und Solaranlagen, die nicht von uns geliefert und installiert wurden. Selbstverständlich haben Sie auch dann die Möglichkeit unsere Dienstleistung in Anspruch zu nehmen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir Ihnen keine Entstörung der Anlage garantieren können, wenn wir ein benötigtes Ersatzteil bestellen müssen. Es ist uns unmöglich alle am Markt verfügbaren Ersatzteile für alle denkbaren Hersteller zu bevorraten. Es kann auch vorkommen, dass wir im Störungsfall auf den technischen Dienst des Heizgeräteherstellers zurückgreifen müssen.